Dit nieuws raakt een gevoelige kern. In een periode die juist moest draaien om herstel, erkenning en het trekken van lessen uit het verleden, blijkt opnieuw dat niet alle informatie beschikbaar was voor gedupeerden. Dat versterkt het beeld van een overheid die niet altijd transparant is geweest, en legt opnieuw druk op het vertrouwen van inwoners die al zwaar zijn geraakt.
GroenLinks vindt dat deze ontwikkelingen ook gemeenten raken. Niet omdat gemeenten verantwoordelijk zijn voor de landelijke herstelregelingen, maar omdat zij wel een rol hebben in erkenning, vertrouwen en toegankelijke informatievoorziening. Herstel gaat namelijk niet alleen over geld of regelingen, maar ook over erkenning, menselijk contact en het gevoel serieus genomen te worden.
Abby Gomez: "Het is bizar dat een overheidsorgaan bewust informatie kan achterhouden. Dat schaadt het vertrouwen van mensen, en terecht. Dan gaat het niet alleen over wat de Dienst Toeslagen kan doen om te verbeteren, maar raakt dit alle overheidsorganen, omdat inwoners de overheid als één geheel ervaren. Daarmee ligt er ook een vraag bij gemeenten: wat kan de gemeente doen om extra stappen te zetten in het herstel van vertrouwen?"
De vragen aan het college zijn daarom gericht op hoe Hengelo kijkt naar deze landelijke ontwikkelingen en of dit aanleiding is om de lokale inzet op erkenning en vertrouwen verder te versterken. Daarbij wordt ook gekeken naar initiatieven zoals de Rode Envelop, een burgerinitiatief dat via een herkenningsspeld bijdraagt aan zichtbare erkenning voor gedupeerden, en dat al door meerdere gemeenten wordt ondersteund.
Daarnaast wordt gevraagd of Hengelo kan leren van andere gemeenten, zoals Arnhem, die uitgebreider communiceren over ondersteuning, reactietermijnen, lotgenotencontact en aanvullende regelingen voor kinderen en schulden. Goede informatievoorziening kan een belangrijke rol spelen in het herstel van vertrouwen en in het toegankelijk maken van hulp.
De kernvraag is uiteindelijk hoe Hengelo haar rol ziet in erkenning en herstel richting gedupeerde inwoners. In een tijd waarin vertrouwen in de overheid kwetsbaar is, kan juist de lokale overheid een verschil maken door zichtbaar, toegankelijk en betrokken te zijn.
De schriftelijke vragen vind je op de website van de gemeente.